« Une marque se distingue régulièrement par la qualité de ses prises de parole en ligne : Decathlon. Dernièrement les couleurs de sacs à dos de la marque ont été au coeur des conversations Twitter. Nous en avons profité pour interroger Yann Amiry Social Media Manager chez Decathlon et en charge des différentes présences. Il nous détaille la stratégie globale de la marque sur les différents réseaux sociaux, les actions Facebook pour pallier la baisse du reach, et sur leur liberté de ton sur Twitter… Une interview passionnante qui montre qu’on peut encore faire du Community Management de qualité en alliant prises de parole pertinentes, humour, contenu et paid media. »
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